Website được thiết kế và hỗ trợ một cách đầy đủ, tốt nhất cho người sử dụng, các thành viên và khách hàng trên cả nước. Bao gồm các quy trình sau:

1. Quy trình đăng tin cho thành viên
Thành viên- chủ nhà không được phép đăng bài trực tiếp trên trang web, các thông tin của bất động sản bạn muốn cho thuê sẽ được Finhou kiểm duyệt và hiển thị ngay trên trang chủ Finhou sau khi chúng tôi xác minh để những người sử dụng và các thành viên khác có cơ hội biết đến và đặt thuê chỗ của bạn.

2. Quy trình dành cho khách hàng
Khi các thành viên, người sử dụng muốn thuê bất kỳ 1 Bất Động Sản nào được đăng trên trang web, cần lưu ý những vấn đề sau:
- Tìm kiếm những chỗ ở phù hợp nhất được đăng trên trang web sau đó đưa ra quyết định cuối cùng
- Thực hiện việc thanh toán ngay sau đó để đảm bảo giữ được bất động sản mình muốn thuê
- Tất cả những hành vi lừa đảo, gian lận trong quá trình giao dịch sẽ bị lên án và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
Finhou cung cấp các hình thức thanh toán trực tuyến như sau: Thanh toán trực tuyến qua ATM trong nước và quốc tế. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Finhou cam kết: Thông tin về giá cả do Chủ Nhà đặt ra là toàn vẹn, không bị chỉnh sửa bởi Luxstay khi chưa được Chủ Nhà đồng ý hợp lý nhất và dịch vụ tốt nhất.
Thông tin về chất lượng và tiêu chuẩn của chỗ ở đúng với mô tả tại thời điểm Bên cho thuê đăng bài trên Website.